

Witaj w naszym blogu o data-driven marketingu! Jako Box Please, codziennie pomagamy markom – od start-upów po korporacje – w lepszym zrozumieniu ich klientów. Tutaj dzielimy się wiedzą, jak skutecznie wykorzystywać dane w marketingu
Zdarzyło Ci się kiedyś usłyszeć o produkcie, który „nagle” był na ustach wszystkich, choć jeszcze wczoraj nikt o nim nie mówił? To właśnie przykład buzz marketingu. Esencją buzz marketingu jest wywołanie emocji i ciekawości u potencjalnych klientów, tak aby sami zaczęli rozmawiać o marce czy usłudze. W odróżnieniu od standardowych reklam, tutaj stawiamy na naturalność. Celem buzz marketingu nie są natarczywe komunikaty w stylu „kup teraz”, tylko raczej plotki i rekomendacje pojawiające się w zwykłych rozmowach. Dlatego mówi się na niego też o marketing szeptany, ponieważ brzmi to tak, jakby informacje o produkcie były przekazywane półgłosem, w luźnej atmosferze.
Zdarza się, że najlepszą motywacją do zakupu nowego produktu staje się polecenie od znajomego albo przeczytanie autentycznych opinii w sieci. Właśnie na tym polega siła marketingu rekomendacyjnego: przekaz oparty na zaufaniu i prawdziwych doświadczeniach innych osób. Często to nie reklama, a szczera rekomendacja kogoś, kto już skorzystał z oferty, przekonuje nas do wypróbowania nowej marki czy usługi.
Bezpłatne testowanie produktów może być o wiele szersze niż standardowe rozdawanie próbek w sklepach czy aptekach. Program testowania produktów może obejmować różne kategorie, począwszy od kosmetyków, przez artykuły dziecięce, aż po karmy dla zwierząt. Firmy chętnie oferują tego typu rozwiązania, ponieważ opinie zebrane od użytkowników są dla nich bezcenne. Dzięki temu osoby, które są zainteresowane nowościami, na przykład do pielęgnacji skóry, mają niepowtarzalną okazję, żeby sprawdzić, czy dany wyrób spełnia ich oczekiwania, zanim zdecydują się na zakup pełnowymiarowego opakowania.
Zastanawiałeś się kiedyś, kim są osoby biorące udział w różnego typu ankietach i badaniach rynkowych? Mówi się o nich „respondenci” lub po prostu „ankietowani”. Obecnie coraz częściej słyszymy o tzw. zawodowych respondentach, którzy wypełniają ankiety papierowe, biorą udział w wywiadach telefonicznych albo w badaniach online. Współpracują z różnymi firmami i organizacjami, udzielając odpowiedzi w zamian za drobne nagrody, pieniądze lub punkty lojalnościowe.
Dane są wszędzie. Każdy biznes codziennie generuje ich ogromne ilości – od informacji o sprzedaży, przez ruch na stronie, aż po reakcje w mediach społecznościowych. Pytanie brzmi: co z nimi zrobić? Sama ich obecność nie daje żadnej przewagi, jeśli nie potrafisz ich właściwie analizować i wykorzystać.
Prowadzenie nowoczesnej firmy bez analityki danych przypomina podróżowanie bez mapy. Można dotrzeć do celu, ale najczęściej zajmuje to więcej czasu i wiąże się ze zbędnymi kosztami. Czym tak naprawdę jest analiza danych i w jaki sposób może wspierać rozwój biznesu – zarówno na poziomie marketingu, jak i szeroko pojętej strategii.
Dziś trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie biznesu bez umiejętnego gromadzenia i przetwarzania danych. Dobrze wykorzystane informacje przekładają się na skuteczniejsze działania marketingowe, dokładniejsze poznanie potrzeb klientów i solidne planowanie strategiczne. W tym poradniku wyjaśniam, czym są dane oraz jakie wyróżniamy ich główne rodzaje. Zrozumienie tych pojęć stanowi fundament podejścia opartego na danych, czyli data-driven marketingu.
Zastanawiasz się, czemu w sieci coraz częściej pojawiają się nagrania, na których ludzie otwierają nowe produkty i dzielą się tą chwilą z całym światem? To właśnie unboxing – internetowego fenomenu, który od kilku lat zyskuje na popularności w zaskakującym tempie. Polega na rejestrowaniu (zazwyczaj w formie wideo) całego procesu wyjmowania rzeczy z pudełka, a następnie dzieleniu się pierwszymi wrażeniami i komentowaniem zawartości opakowania.
Zastanawiałeś się kiedyś, czy da się otrzymywać produkty za darmo i przy okazji pomagać firmom rozwijać ich ofertę? Wbrew pozorom nie musisz zapisywać się do nieskończonych list mailowych ani odwiedzać setek stron. Istnieją znacznie prostsze rozwiązania. Poniżej znajdziesz praktyczny poradnik, który pokazuje, jak otrzymać darmowe paczki od firm i dlaczego jest to świetny pomysł na poznawanie nowych produktów.